You are on PERI's international website. Click here to switch to PERI USA. Click here to view all PERI websites.

Компания
 
Банк идей в компании PERI
 
Банк идей в компании PERI
 
Цель проекта - привлечение клиентов и сотрудников компании к вопросам повышения эффективности бизнеса: достижение бизнес-показателей, снижение издержек, повышение эффективности существующих и внедрение новых бизнес-процессов, инноваций и улучшение условий работы.

Для нас важно идти не только в ногу со временем и тенденциями, но и быть на несколько шагов впереди. Именно тогда мы можем говорить о развитии, росте и быть прогрессивной компанией, которая всегда смотрит вперед. Становиться лучше нам позволяет обратная связь от сотрудников и клиентов.

Банк идей, как процесс сбора и реализации обратной связи, существует в компании PERI с 2012 года и постоянно совершенствуется. Неизменным остается подход - мы благодарны клиентам и сотрудникам за неравнодушие, вдумчивость и готовность делать компанию лучше каждый день!


Важное о процессе:

  • Можно подавать любые идеи касательно жизнедеятельности компании (процессов, продуктов, коммуникации, условий для сотрудников и др.)
  • Работа Банка идей имеет четкий регламент, в котором зафиксированы основные этапы от формы подачи идеи до финального вознаграждения.
  • Процесс работы с идеями "живой" и объективный - нет единоличного принятия решения, оно принимается экспертным советом из представителей различных направлений компании. Мы учитываем актуальность, реализуемость, ожидаемый эффект, требуемые ресурсы. 
  • Каждый сотрудник может защитить свою идею и стать участником Экспертного совета.
  • Ценные, но нереализуемые на текущий момент идеи перемещаются в Золотой запас, чтобы мы могли вернуться к ним позднее.

Для нас важно не количество, а качество поступающих идей, и от года к году мы улучшаем этот показатель.

На сегодняшний день в Банк идей подано больше 500 идей, практически треть из которых реализована.

Жизненный цикл идеи

  • В работе - идея актуальна, важна и реализуема сейчас.
  • Золотой запас - интересна, но будет актуальна и реализована позднее. Пересмотр идей Золотого запаса происходит регулярно.
  • Неактульна - идея отклонена по причине нереализуемости (с точки зрения культуры компании, бизнес-процесса, др.)


Идеи от клиентов

В 2022 году к проекту присоединился новый канал приема идей от клиентов, ведь опыт клиента неотделим от опыта сотрудника. Наша работа и прогресс направлены на улучшение совместной работы. Поэтому важно делиться предложениями и идеями по изменению процессов.

Мы хотим слышать голос каждого и сделать процесс процесс приема идей простым, понятным, оперативным.

Теперь вы можете заполнить форму и подать идею касательно любого направления деятельности компании по ссылке всего за несколько минут. 

Процесс анализа идей

Мы получаем идею и передаём ответственному экперту. Далее возвращаемся к клиенту с обратной связью, обсуждаем дополнительные вопросы: закрываем ли мы своим решением ту потребность, которая была озвучена. Весь процесс "живой" и открытый. 

Вознаграждение

За каждую поданную идею автор получает возможность бесплатного временного доступа к курсу PERI Академии на выбор.

Для нас очень важен голос каждого!